Produsele personalizate sunt realizate pe baza specificațiilor confirmate înainte de printare. Termenul de execuție și livrare variază în funcție de dimensiune, material și complexitate.
Returul și reclamațiile sunt soluționate conform legislației aplicabile. Pentru produsele personalizate, returul poate fi limitat, cu excepția situațiilor în care articolul prezintă defecte.